EXCHANGE & REFUND POLICY

Exchange or Refund is possible within 7 days of purchase.

Original invoice must be produced as proof of purchase for any exchange or refunds.

All items should be in Perfect & working condition, not open ,not used, not damaged and must be returned in original pack with all accessories , instruction manuals & internal packing.

Conditions apply for re-transport /re-installation of home -delivered items such as Televisions & Appliances.

Dhs 500/-or above refund on credit card purchases will be credited to customer’s credit card account within 3 week’s time. Sales returns or exchanges for any defective units will not processed before checking and getting the confirmation from the authorized distributor or agent service center.

Conditions apply for refund / exchange of items during special promotions or sale.

Cash or credit refund for Gift Voucher Purchases are not permitted.

Installation charges will not be refunded for the delivered and installed items.

Exchange or Refund could be declined for Health & Beauty care products ( due to reasons of hygiene ) Printer Cartridges, Consumables , PC Software / PC Games, Video Game Software.

Camera films, CDs & DVDs, Memory cards and Flash Memory drives.

These Terms & conditions shall be governed and constructed in accordance in accordance with the laws of the UAE as applied in the respective Emirates





سياسة االستبدالورد القيمة

.يمكن االستبدال أو االسترجاع وذلك خالل 7 أيام من تاريخ الشراء

.يجب أن يتم إصدار فاتورة أصلية كدليل علي الشراء من أجل االستبدال أو االسترداد

يجب أن تكون كل البضائع في حالة ممتازة وتعمل ، لم تفتح ، لم تستخدم ، لم تتضرر ويجب أن يتم إعادتها في صندوقها األصلي مع جميع الملحقات ، وتعليمات االستخدام و المغلف الخارجي.

تطبق الشروط إلعادة النقل/ إعادة التركيب من المنزل - علي البضائع التي تم تسليمها مثل التلفاز واألجهزة.

المبالغ ابتداءا 500 درهم أو الشراء من خالل البطاقة ً من االئتمانية يتم إعادة األموال إلي .حساب العميل في البطاقة االئتمانية خالل 3 أسابيع عمل

إعادة المباع أو االستبدال ألي وحدات معيبة لن يتم استبدالها قبل فحصها والحصول علي الموافقة .من الموزع المعتمد أو وكيل مركز الخدمة تطبق الشروط من أجل استرداد / استبدال البضائع خالل العروض الترويجية الخاصة أو التخفيض.

.ال يسمح باالسترداد النقدي أواالئتماني لمشتريات القسيمة الشرائية .لن يتم رد رسوم التركيب للبضائع التي تم تسليمها

.ال يسمح باالسترداد النقدي أواالئتماني لمشتريات القسيمة

الشرائية .لن يتم رد رسوم التركيب للبضائع التي تم تسليمها

وتركيبها من الممكن ان يتم إلغاء االستبدال أو االسترداد علي المنتجات الصحية و العناية بالبشرة )نظرا ألسباب صحية( خراطيش الطابعة، المواد االستهالكية، برامج الكمبيوتر / ألعاب كمبيوتر، برامج

ألعاب الفيديو. أفالم الكاميرا، واألقراص المدمجة وأقراص الفيديو الرقمية، وبطاقات الذاكرة ومحركات أقراص ذاكرة فالش هذه الشروط واألحكام يجب ان يتم العمل وإنشاؤها وفقا لقوانين دولة اإلمارات العربية المتحدة كما هو مطبق في بعض اإلمارات منها

WhatsApp Chat WhatsApp Chat